Ik ontvang de verificatiecode van Ticketmaster per sms niet

Als je de verificatiecode per sms niet ontvangt, probeer dan eerst in te loggen via een ander apparaat (pc of laptop), een andere mobiele telefoon of een ander wifi‑netwerk.

Helpt dit niet? Controleer dan het volgende:

1. Controleer de spam- of ongewenste berichtenmap (Android)

Sommige Android‑telefoons plaatsen sms‑berichten automatisch in de map Spam en geblokkeerd.
Je vindt deze via:

1. Open je Berichten‑app
2. Tik rechtsboven op de drie puntjes of ga naar het instellingenmenu
3. Kies ‘Spam en geblokkeerd’
4. Kijk of de verificatiecode daar staat en hef eventueel een blokkering op

2. Controleer of er beperkingen of blokkades actief zijn

• Dat je mobiele abonnement inkomende sms‑berichten niet beperkt
• Dat je provider geen blokkade heeft geplaatst (bv. wanneer je in het buitenland bent)
• Dat sms‑berichten van korte nummers / short codes niet geblokkeerd worden

3. Controleer je toestel

• Controleer of je smartphone up‑to‑date is
• Kijk of er apps actief zijn die berichten blokkeren
• Herstart je toestel om opnieuw verbinding te maken met je mobiele netwerk
• Probeer, indien mogelijk, dezelfde simkaart in een ander toestel