Wat is My be•at account?
"My be•at" is een centrale account voor alle be•at-zalensites en de be•at app. Eén keer aanmelden volstaat om overal ingelogd te blijven. Gebruik hetzelfde e-mailadres als bij je ticketaankoop, anders zie je je tickets niet in je overzicht.
Wat is My be•at account?
"My be•at" is een centrale account voor alle websites van be•at-zalen en de be•at App. Meld je één keer aan, dan blijf je automatisch ingelogd op al onze zalensites. Dat maakt je bezoek veel vlotter.
Kan ik mijn evenementen bekijken in My be•at?
Ja. Je ziet een overzicht van toekomstige en afgelopen evenementen waarvoor je tickets hebt gekocht. Belangrijk: My be•at toont enkel de tickets die gekoppeld zijn aan hetzelfde e-mailadres waarmee je bent ingelogd — dat is het adres dat ook bij Ticketmaster of be•at Premium aan je aankoop hangt. Heb je tickets gekocht met een ander e-mailadres? Dan verschijnen ze niet in My be•at. Log daarom altijd in met het e-mailadres dat je bij je ticketbestelling hebt gebruikt.
Kan ik mijn communicatievoorkeuren beheren?
Ja. Je kiest zelf welke nieuwsbrieven en updates je wil ontvangen, zoals algemene nieuwsbrieven, Premium- en Groepen-informatie, event alerts en Happy Birthday-mails.
Kan ik mijn persoonlijke gegevens aanpassen?
Ja, je kan je gegevens beheren en updaten. Je e-mailadres kan je niet zelf wijzigen — neem daarvoor contact op met ons Customer Experience Center.
Kan ik mijn My be•at account verwijderen?
Ja, dat kan via de accountpagina. Let op: heb je nog tickets voor een toekomstig evenement, dan kan je je account pas verwijderen nadat dat evenement voorbij is.
Moet ik een nieuw be•at account maken?
Gebruik je gebruikelijke e-mailadres. Heb je nog geen My be•at account, dan krijg je automatisch een aanmaakflow te zien. Daarna blijf je ook op andere zalensites ingelogd.
Gebruik bij voorkeur hetzelfde e-mailadres waarmee je normaal ook je tickets bestelt — zo worden je evenementen automatisch herkend en correct weergegeven.
Waarom moet ik nog inloggen bij Ticketmaster om mijn tickets te downloaden?
My be•at zorgt voor een naadloze website-ervaring op de zalensites van be•at, maar tickets downloaden gebeurt nog via het ticketplatform waar je de tickets hebt aangekocht (Ticketmaster). Daarom kan daar nog een extra login gevraagd worden.
In My be•at zie je wel al de basisinfo zoals zitplaatsen en ticketcategorie. De tickets zelf worden pas beschikbaar na het inloggen bij Ticketmaster.