Ticket Transfer: hoe draag ik een ticket over, en kan ik dit annuleren?

Wat is Ticket Transfer?

Ticket Transfer is een functie in je Ticketmaster-account waarmee je jouw tickets veilig en gemakkelijk overdraagt aan iemand anders. Je stuurt hiermee gratis een ticket naar een andere persoon, zodat die toegang krijgt tot het evenement — zonder dat er een transactie tegenover staat.

Is de knop Ticket Transfer niet beschikbaar voor jouw bestelling? Dan komen het evenement of jouw tickets niet in aanmerking voor Ticket Transfer.

Hoe draag ik een ticket over?

1. Ga naar je Ticketmaster-account of open de Ticketmaster-app.
2. Zoek het evenement en de tickets die je wilt overdragen.
3. Selecteer de optie "Ticket Transfer".
4. Voer de eenmalige toegangscode in die naar jouw telefoon wordt gestuurd.
5. Selecteer de tickets die je wilt overdragen.
6. Voer de gegevens in van de persoon aan wie je de tickets wilt overdragen, zoals naam en e-mailadres.
7. Controleer de gegevens en bevestig de overdracht.
8. De ontvanger krijgt een e-mail met instructies om de overgedragen tickets te claimen.

Kan ik een Ticket Transfer annuleren?

Ja, zolang de ontvanger de overdracht nog niet heeft geaccepteerd:

1. Ga naar je Ticketmaster-account.
2. Zoek de bestelling waarvan je de Ticket Transfer wil annuleren.
3. Klik linksboven op "Transfer annuleren".

Opgelet: eens de ontvanger de tickets heeft geaccepteerd, kan je de overdracht niet meer annuleren of de tickets terugroepen. De persoon aan wie je de tickets overdroeg, kan ze wel gewoon terug naar jou overdragen.