Alles wat je moet weten over je be•at Premium Experience

Welke Premium Experiences bestaan er?

Er zijn 3 formules, voor elk budget en elke gelegenheid:

• Comfort Experience — de slimme upgrade: een aparte ingang, toegang tot de Mastercard Lounge vóór de show, een comfortabele setting, en een premium bar & keuken tegen betaling. Vereist een apart concertticket. Zie het Mastercard Lounge-artikel voor alle details.
• Prestige Experience — de zorgeloze totaalbeleving: ticket, parking, catering en service zijn inbegrepen, met een persoonlijk onthaal en premium hospitality. Alles wordt voor je geregeld.
• Signature Experience — high-end hospitality voor bedrijven: een verfijnde setting met seated dining en premium service, ideaal voor klanten en relaties vanaf 10 personen. Volledig op maat — contacteer sales@beatvenues.be voor een voorstel.

Waar bevindt de parking zich voor mijn be•at Premium Experience?

Waar de parking zich bevindt, staat vermeld op je be•at Premium Experience-voucher. We gebruiken telkens de parking die het best bereikbaar is en het snelst toegang geeft tot de premium-ruimte.

Opgelet: door omstandigheden, zoals bij grote producties of ingrijpende wegenwerken op of rond de site, gebruiken we uitzonderlijk een verder gelegen parking. In dat geval voorzien we een shuttledienst naar de zaal.

Waar vind ik de ingang van de verschillende Premium-lounges?

De AFAS Dome heeft drie Premium-lounges, elk met een eigen ingang:

• Mastercard Lounge: ingang 5, aan de rechterkant van de AFAS Dome, tegenover Parking Vaart. Loop de voorkant van de AFAS Dome voorbij en volg de zijkant van het gebouw tot ingang 5.
• AFAS Lounge: ingang 11, links van de hoofdingang.
• Henders & Hazel Lounge: ingang 19. Deze lounge ligt tussen de AFAS Dome en de Lotto Arena in.

Is er een aparte ingang voorzien voor mijn be•at Premium Experience?

Ja. Bezoekers met een be•at Premium Experience gebruiken een eigen ingang, los van de reguliere bezoekersstroom — dit is net een van de voordelen van Premium.

Ik kom met de fiets naar mijn be•at Premium Experience. Is er een fietsenstalling?

Ja, dezelfde fietsenstallingen als voor reguliere bezoekers — zie het fietsen & steps-artikel voor de locaties. Er is geen apart Premium-specifieke fietsenstalling.

Welke plaats krijg ik bij mijn be•at Premium Experience?

Bij aankoop van een be•at Premium Experience laten we je steeds vooraf weten in welke categorie je plaatsen toegewezen krijgt — het gaat altijd om mooie plaatsen binnen je gekozen prijscategorie. De exacte locatie kan per show verschillen, afhankelijk van de podiumopstelling en de locatie van de gekozen lounge. Je exacte zitplaats vind je terug op het ticket dat je kort voor het evenement ontvangt.

Is een parkingticket inbegrepen in mijn be•at Premium Experience?

Dat hangt af van je tier:

• Comfort Experience (upgrade, vereist een apart concertticket): parking is niet standaard inbegrepen.
• Prestige Experience (ticket-inclusief): ja, een parkeerplaats is inbegrepen. Het aantal hangt af van je groepsgrootte:

• Signature Experience (volledig op maat): parking wordt mee opgenomen in het maatwerkvoorstel — bevestig dit bij het opstellen van je offerte.

Je vindt de exacte locatie van je parking en ingang, en je verwachte aankomsttijd, terug op je Premium- en parkeertickets in je be•at Premium-account. Check bij twijfel je bevestigingsmail of neem contact op via het contactformulier.