Mijn e-mailadres is niet correct. Wat doe ik om dit aan te passen?
Je kan je e-mailadres wijzigen via 'Mijn profiel' op onze website.
Vaak wordt een e-mailadres geweigerd omdat het al aan een andere account gelinkt is. Een e-mailadres kan namelijk maar één keer geregistreerd worden. Probeer een alternatief adres te registreren. Is het alternatieve e-mailadres al geregistreerd, dan word je gevraagd je wachtwoord opnieuw in te stellen. Volg verder de instructies op het scherm en in de e-mail.
Je reserveerde en hebt jezelf geregistreerd met een fout e-mailadres.
Je zal onze e-mails niet ontvangen (bevestiging van jouw bestelling, servicemails, e-tickets,...). Aangezien je zo ook geen login/wachtwoord krijgt, kan je zelf geen correctie uitvoeren. Neem in dit geval contact met ons op en bezorg ons zoveel mogelijk gegevens:
- volledige naam en adres van degene die registreerde
- naam, datum en uur van het evenement waarvoor je reserveerde
- betaalbewijs in het geval dat je al online betaald hebt
- een correct e-mailadres dat wij kunnen registreren
Opgelet! De klant is verantwoordelijk voor het invullen van een juist email adres en het nakijken van eventueel tegenhouden van mails door spamfilters. Bij gebreke hieraan kan de klant zich niet wenden tot be•at noch tot de kredietkaartmaatschappij met het oog op het bekomen van terugbetaling.