Kan ik mijn zitplaatsen kiezen?
Voor de meeste evenementen kan je online zelf je zitplaatsen selecteren. Het ticketsysteem laat geen enkele losse stoel achter in een rij — kies je toch zo, dan verschijnt een waarschuwing.
Kan ik mijn zitplaatsen zelf kiezen?
Ja, voor de meeste evenementen kan je online zelf je zitplaatsen selecteren. Om technische redenen wordt deze functie soms uitgeschakeld.
Is de functionaliteit niet beschikbaar en wil je toch specifieke plaatsen reserveren? Dan kan dit alsnog via het Customer Experience Center.
Ik krijg de melding "Je hebt een enkele lege stoel overgelaten". Wat betekent dit?
Je krijgt deze waarschuwing wanneer je stoelen kiest uit een blok waardoor er nog maar 1 losse stoel alleen overblijft in de rij, tussen de aangrenzende stoelen in.
Het ticketsysteem laat dit niet toe, zodat:
- Zoveel mogelijk bezoekers naast hun gezelschap kunnen zitten.
- De zaal mooi gevuld raakt.
Probeer een van deze oplossingen:
- Kies een ander zitblok waar voldoende opeenvolgende plaatsen vrij zijn.
- Kies een andere combinatie in dezelfde rij waarbij er geen losse stoel achterblijft.
- Gebruik, indien beschikbaar, de optie automatische zeteltoewijzing.
Lukt het nog steeds niet? Ons Customer Experience Center helpt je graag verder met het vinden van geschikte plaatsen. Let op: ook zij kunnen deze regel niet omzeilen, en kunnen dus geen losse stoel over laten in een rij.