Bevestiging en status van je reservatie nagaan
Check de status van je reservatie via je Ticketmaster-account. Kreeg je geen bevestigingsmail? Dat kan verschillende, onschuldige oorzaken hebben.
Hoe kan ik de status van mijn reservatie nagaan?
Meld je aan op ticketmaster.be, ga rechtsboven naar "Mijn Account" en klik op "Aankomende Events".
Is je bestelling geplaatst maar nog niet betaald? Dan staat er bij je reservatie "Gereserveerde Tickets".
Is je bestelling geplaatst én betaald? Dan staat er bij je reservatie "Mijn Tickets".
Tickets zijn niet altijd onmiddellijk beschikbaar. Is dat het geval, dan zie je dit duidelijk aangegeven bij je reservatie.
Waarom ontvang ik geen bevestiging van mijn reservatie via e-mail?
Hier zijn een aantal mogelijke verklaringen:
- De e-mail werd door je spamfilter onderschept.
- Je maakte mogelijk een tikfout bij het invoeren van je e-mailadres — controleer je contactgegevens zorgvuldig.
- Het ticketsysteem is tijdelijk overbelast door een groot aantal reservaties. Je ontvangt je bevestiging dan op een later tijdstip.
Hou er rekening mee dat je bij telefonische bestellingen geen bevestigingsmail ontvangt.
Geen van deze verklaringen van toepassing, of blijft je bevestiging uit? Controleer je e-mailadres, of check gewoon de status van je reservatie via je Ticketmaster-account, zoals hierboven beschreven.