Tickets betalen: methodes en termijnen
Reserveer je online, dan betaal je onmiddellijk met een bank- of kredietkaart. Reserveer je telefonisch, dan heb je 48 uur de tijd via een betaallink per e-mail. De betaalmethode wijzigen of de termijn verlengen is niet mogelijk.
Hoe kan ik mijn tickets betalen?
Je tickets betalen kan op verschillende manieren. Niet alle betaalmethodes zijn altijd beschikbaar — het is de organisator van het evenement die daarover beslist:
- Bancontact (Belgische banken)
- iDEAL (Nederlandse banken)
- Kredietkaart (Visa, Mastercard,…)
Reserveer je online via de website? Dan reken je af met een bankkaart (Bancontact/iDEAL) of kredietkaart (Visa, Mastercard,…). Zorg dus altijd dat je een kaartlezer bij de hand hebt, of een QR-code kan scannen.
Reserveer je telefonisch? Dan ontvang je kort na je reservering een betaaluitnodiging per e-mail. Betalen kan met dezelfde bank- of kredietkaart.
Hoeveel tijd heb ik om te betalen?
Dit hangt af van hoe je reserveerde:
- Online via de website: je moet onmiddellijk betalen.
- Telefonisch: je hebt 48 uur vanaf het moment dat je de betaallink per e-mail ontvangt.
Kan ik de betaalmethode wijzigen of de betaaltermijn verlengen?
Nee, het is niet mogelijk om de betaaltermijn te verlengen. Ook de betaalmethode kan je zelf niet wijzigen.
In sommige gevallen kan dit wel via het Customer Experience Center, maar let op: de wijziging vereist de annulatie van je oorspronkelijke reservatie. Daarbij loop je een reëel risico dat de tickets ondertussen door iemand anders worden ingenomen.