Ik heb tickets voor een evenement dat werd geannuleerd. Wat nu?

Je wordt via e-mail op de hoogte gebracht van de annulatie van jouw evenement. Jouw terugbetaling vraag je aan via het daarvoor voorziene terugbetalingsformulier. 

Staat jouw evenement niet meer in de lijst? Dan is de officiële termijn om een terugbetaling aan te vragen reeds afgelopen. Geen nood! Je kan alsnog een aanvraag indienen via ons Customer Experience Center, een collega zal jouw aanvraag dan aandachtig bekijken.