Comment présenter mes tickets à l'entrée ?
Vous pouvez présenter vos tickets via le site ou l'application Ticketmaster, le wallet de votre smartphone, l'application be•at venues, en tant que ticket Mobile Only, ou en PDF imprimé. Toutes les options ne sont pas disponibles pour chaque événement.
Comment présenter mes tickets réguliers (achetés via Ticketmaster) ?
Dans les salles be•at, il existe plusieurs façons de présenter vos tickets à l'entrée. Attention : toutes les options ne sont pas disponibles pour chaque événement — les modes de délivrance disponibles sont déterminés par événement, en concertation entre le distributeur de tickets, l'organisateur et l'exploitant de la salle.
- Via le site de Ticketmaster : rendez-vous sur ticketmaster.be et connectez-vous à votre compte. Vous pouvez ouvrir vos tickets numériques directement dans le navigateur et les présenter à l'entrée.
- Via l'application mobile Ticketmaster : téléchargez l'application via l'App Store ou Google Play. Connectez-vous avec votre profil Ticketmaster et présentez vos tickets numériques dans l'application.
- Conserver vos tickets dans le wallet de votre smartphone : depuis votre profil Ticketmaster, vous pouvez aussi ajouter vos tickets à Apple Wallet ou Google Wallet. Avantage : vous n'avez pas besoin de connexion internet à l'entrée.
- Conserver vos tickets dans l'application be•at : téléchargez l'application via l'App Store ou Google Play. Liez votre compte Ticketmaster et consultez vos tickets dans l'application be•at.
- Tickets « Mobile Only » : disponibles uniquement en tickets numériques directement liés à votre compte Ticketmaster — il n'est pas possible de les télécharger en PDF ni de les imprimer. Avez-vous des tickets pour plusieurs personnes dans votre compte ? Vous avez alors 2 options : entrer ensemble (tous les tickets sont scannés à l'entrée depuis votre appareil), ou transférer numériquement les tickets aux autres personnes de votre groupe via Ticket Transfer.
- Télécharger et imprimer vos tickets (PDF) : pratique si vous n'avez pas de smartphone. Téléchargez vos tickets en PDF via votre profil Ticketmaster dans un navigateur, et imprimez-les. Attention : cette option n'est disponible que si elle est activée pour l'événement concerné.
- Aide au guichet (Box Office) : vous n'arrivez pas à ouvrir vos tickets, ou vous rencontrez un problème technique ? Notre personnel au guichet se fera un plaisir de vous aider le jour de l'événement. Le guichet ouvre généralement en même temps que les portes de la salle, et ferme au début du concert principal.
Comment présenter mes tickets be•at Premium Experience ?
Avez-vous réservé une Premium Experience via premium.beatvenues.be ? Vos tickets sont disponibles en PDF dans le portail. Vous pouvez présenter vos tickets Premium numériquement sur votre smartphone, ou les imprimer et les apporter à l'événement.