Comment puis-je modifier le numéro de téléphone utilisé pour l’authentification à deux facteurs ?

Contactez-nous via notre formulaire de contact pour lancer la procédure. Veuillez indiquer le motif de la modification dans la description. Une fois la vérification de sécurité lancée, vous recevrez un e-mail vous invitant à la compléter.

Étape 1 : Lancer la vérification.

Étape 2 : Sélectionnez le pays d'origine de votre document d'identité officiel.

Étape 3 : Prenez une photo nette du recto et du verso de votre document d'identité officiel.

Étape 4 : Confirmez que vous êtes bien une personne en prenant une photo de vous en direct.
Si vous effectuez la vérification sur un appareil sans appareil photo, vous pouvez poursuivre le processus de vérification sur un autre appareil à l'aide d'un code QR ou par e-mail.

Étape 5 : Le contrôle de sécurité est terminé et l'ancien numéro de téléphone sera supprimé de votre compte. 
Lors de votre prochaine connexion, il vous sera demandé d'ajouter un nouveau numéro de téléphone.