Qu’est‑ce que le compte My be•at ?
"My be•at" est un compte central pour tous les sites des salles be•at et l'application be•at. Une seule connexion suffit pour rester connecté partout. Utilisez la même adresse e-mail que pour votre achat de tickets, sinon vos tickets n'apparaîtront pas dans votre aperçu.
Qu'est-ce que le compte My be•at ?
"My be•at" est un compte central pour tous les sites des salles be•at et l'application be•at. Connectez-vous une seule fois, et vous restez automatiquement connecté sur tous nos sites de salles. Cela rend votre visite bien plus fluide.
Puis-je consulter mes événements dans My be•at ?
Oui. Vous voyez un aperçu des événements à venir et passés pour lesquels vous avez acheté des tickets. Important : My be•at n'affiche que les tickets liés à la même adresse e-mail que celle avec laquelle vous êtes connecté — celle également liée à votre achat chez Ticketmaster ou be•at Premium. Vous avez acheté des tickets avec une autre adresse e-mail ? Ils n'apparaîtront pas dans My be•at. Connectez-vous donc toujours avec l'adresse e-mail utilisée lors de votre commande de tickets.
Puis-je gérer mes préférences de communication ?
Oui. Vous choisissez vous-même quelles newsletters et mises à jour vous souhaitez recevoir, comme les newsletters générales, les informations Premium et Groupes, les alertes événements et les e-mails d'anniversaire.
Puis-je modifier mes données personnelles ?
Oui, vous pouvez gérer et mettre à jour vos informations. Vous ne pouvez pas modifier vous-même votre adresse e-mail — contactez notre Customer Experience Center pour cela.
Puis-je supprimer mon compte My be•at ?
Oui, cela se fait via la page de votre compte. Attention : si vous avez encore des tickets pour un événement à venir, vous ne pourrez supprimer votre compte qu'après cet événement.
Dois-je créer un nouveau compte be•at ?
Utilisez votre adresse e-mail habituelle. Si vous n'avez pas encore de compte My be•at, un parcours de création de compte s'affichera automatiquement. Vous resterez ensuite également connecté sur les autres sites de salles.
Utilisez de préférence la même adresse e-mail que celle que vous utilisez habituellement pour commander vos tickets — ainsi, vos événements sont automatiquement reconnus et affichés correctement.
Pourquoi dois-je encore me connecter à Ticketmaster pour télécharger mes tickets ?
My be•at assure une expérience fluide sur les sites des salles be•at, mais le téléchargement des tickets se fait encore via la plateforme de billetterie où vous les avez achetés (Ticketmaster). C'est pourquoi une connexion supplémentaire peut y être demandée.
Dans My be•at, vous voyez déjà les informations de base comme le placement et la catégorie de ticket. Les tickets eux-mêmes ne deviennent disponibles qu'après connexion à Ticketmaster.