Puis-je choisir mes places assises ?
Pour la plupart des événements, vous pouvez sélectionner vous-même vos places en ligne. Le système de billetterie ne laisse jamais un seul siège isolé dans une rangée — si vous essayez, un avertissement s'affiche.
Puis-je choisir mes propres places ?
Oui, pour la plupart des événements, vous pouvez sélectionner vous-même vos places en ligne. Cette fonctionnalité est parfois désactivée pour des raisons techniques.
La fonctionnalité n'est pas disponible et vous souhaitez tout de même réserver des places spécifiques ? Vous pouvez encore le faire via le Customer Experience Center.
Je reçois le message « Vous avez laissé un siège inoccupé ». Que signifie-t-il ?
Cet avertissement apparaît lorsque votre sélection de sièges ne laisserait qu'un seul siège isolé entre des sièges adjacents dans une rangée.
Le système de billetterie ne l'autorise pas, afin que :
- Un maximum de visiteurs puissent être assis à côté de leur groupe.
- La salle se remplisse harmonieusement.
Essayez l'une de ces solutions :
- Choisissez un autre bloc de sièges avec suffisamment de places consécutives disponibles.
- Choisissez une autre combinaison dans la même rangée qui ne laisse pas de siège isolé.
- Utilisez, si disponible, l'option d'attribution automatique des sièges.
Cela ne fonctionne toujours pas ? Notre Customer Experience Center se fera un plaisir de vous aider à trouver des places adaptées. Attention : lui non plus ne peut pas contourner cette règle, et ne peut donc pas non plus laisser un siège isolé dans une rangée.