L'événement est complet. Puis-je encore obtenir un ticket ?
Il n'y a jamais de garantie d'obtenir un ticket pour un événement complet, mais quelques options existent : une liste d'attente, la revente, ou le site officiel de l'organisateur.
Quelles sont mes options pour obtenir encore des tickets si un événement est complet ?
- Inscrivez-vous sur la liste d'attente, si cette possibilité est proposée (voir ci-dessous). Des places se libèrent souvent par la suite, et une liste d'attente bien remplie peut parfois inciter un organisateur à programmer une représentation supplémentaire.
- Achetez un ticket à quelqu'un d'autre, mais pas à un prix supérieur à celui payé initialement par le vendeur. Nous recommandons de n'acheter des tickets de revente qu'à des personnes que vous connaissez personnellement. Les éventuels frais de paiement ou d'envoi non compris dans le prix du ticket ne peuvent pas être répercutés.
- Recherchez le site officiel de l'organisateur ou de la salle. Ces sites renvoient toujours vers les pages des vendeurs de tickets officiels.
Je suis sur une liste d'attente. Et maintenant ?
S'il existe une liste d'attente, vous pouvez vous y inscrire pour être informé des places qui se libèrent — par exemple pour des raisons de production, ou lors de l'annonce d'une nouvelle représentation.
Attention :
- Lorsque l'outil de revente est activé, des tickets peuvent devenir disponibles sans être activement proposés à la liste d'attente.
- Une liste d'attente ne garantit pas l'obtention de tickets.
Si des places se libèrent, il vous suffit d'attendre que nous vous contactions par e-mail. Cela se passe de 1 des 2 façons suivantes :
- Vous recevez un e-mail avec un lien unique pour réserver vous-même vos tickets. Ce lien n'est valable que pour une durée limitée.
- Un Customer Experience Specialist passe la commande pour vous. Vous recevrez un e-mail de confirmation, suivi d'une invitation à payer. Pour obtenir définitivement les tickets, il vous suffit de payer à temps.