Payer ses tickets : moyens de paiement et délais
En réservant en ligne, vous payez immédiatement par carte bancaire ou de crédit. En réservant par téléphone, vous disposez de 48 heures via un lien de paiement envoyé par e-mail. Il n'est pas possible de modifier le mode de paiement ou de prolonger le délai.
Comment puis-je payer mes tickets ?
Vous pouvez payer vos tickets de plusieurs façons. Tous les modes de paiement ne sont pas toujours disponibles — c'est l'organisateur de l'événement qui en décide :
- Bancontact (banques belges)
- iDEAL (banques néerlandaises)
- Carte de crédit (Visa, Mastercard,…)
Vous réservez en ligne via le site ? Vous payez par carte bancaire (Bancontact/iDEAL) ou carte de crédit (Visa, Mastercard,…). Assurez-vous donc toujours d'avoir un lecteur de carte à portée de main, ou de pouvoir scanner un QR code.
Vous réservez par téléphone ? Vous recevez une invitation à payer par e-mail peu après votre réservation. Le paiement se fait avec la même carte bancaire ou de crédit.
Combien de temps ai-je pour payer ?
Cela dépend de la manière dont vous avez réservé :
- En ligne via le site : vous devez payer immédiatement.
- Par téléphone : vous disposez de 48 heures à partir du moment où vous recevez le lien de paiement par e-mail.
Puis-je modifier mon mode de paiement ou prolonger le délai de paiement ?
Non, il n'est pas possible de prolonger le délai de paiement. Vous ne pouvez pas non plus modifier vous-même le mode de paiement.
Dans certains cas, cela peut se faire via le Customer Experience Center, mais attention : la modification nécessite l'annulation de votre réservation initiale. Vous courez alors un risque réel que les tickets soient repris entre-temps par quelqu'un d'autre.