Recevrai-je mes tickets à temps si je réserve à la dernière minute?
Si vous réservez des tickets et payez en ligne avec Bancontact, iDeal, Visa ou Mastercard, il ne faut pas s'inquiéter. Votre paiement est traité immédiatement et vous recevrez vos e-tickets dans un délai maximum de 30 minutes.
Si quelque chose ne va pas, vous pouvez toujours vérifier l'état de votre commande active dans votre compte. Si la commande a abouti, vous y trouverez également un lien vers vos e-tickets. Vous pouvez également demander plus d'informations au guichet avec un preuve de paiement et/ou votre numéro de réservation. Les tickets peuvent également être imprimés gratuitement à la caisse.
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