Aidez-moi ! Je ne peux toujours pas me connecter après avoir changé mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Après avoir changé votre mot de passe, attendez quelques minutes avant de vous reconnecter. De préférence, n'utilisez pas une tablette ou un smartphone, un autre navigateur peut également vous aider si vous rencontrez des problèmes techniques.

Il arrive parfois que quelque chose ne fonctionne pas dans les coulisses de la synchronisation après que vous ayez changé votre mot de passe. Puis vous vous retrouvez dans un cercle vicieux sans fin où vous ne pouvez pas vous connecter.

Comment puis-je réserver mes tickets ?
Vous pouvez choisir de créer un nouveau compte avec une adresse électronique qui n'est pas encore enregistrée dans notre base de données. Réservez vos prochains tickets avec votre nouveau compte.

Vous pouvez également contacter notre Customer Experience Center pour compléter votre réservation et nous résoudrons manuellement le problème de synchronisation pour vous.